Albertsons Media Collective vừa công bố tính năng mới cho phép tích hợp quảng cáo sản phẩm tài trợ ngay trong công cụ tìm kiếm hội thoại sử dụng AI của hệ thống siêu thị. Giải pháp được phát triển cùng nền tảng thương mại Criteo, mở ra cách tiếp cận mới giúp các thương hiệu xuất hiện đúng thời điểm người tiêu dùng đang lên kế hoạch mua sắm.

Thay vì chỉ hiển thị kết quả tìm kiếm thông thường, công cụ AI của Albertsons giờ đây có thể đưa các sản phẩm được tài trợ vào những băng chuyền gợi ý phù hợp với nội dung người dùng đang hỏi. Khi khách hàng tìm kiếm công thức nấu ăn, lập danh sách mua sắm hoặc xây dựng giỏ hàng, AI sẽ đề xuất các sản phẩm liên quan, đồng thời lồng ghép các thương hiệu tài trợ một cách tự nhiên trong quá trình khám phá.

Theo Albertsons, mục tiêu của tính năng này là giúp quảng cáo trở thành một phần hữu ích trong hành trình mua sắm thay vì làm gián đoạn trải nghiệm. Bằng cách xuất hiện ngay tại thời điểm người tiêu dùng có ý định mua hàng cao, các thương hiệu FMCG có thêm cơ hội tác động đến quyết định lựa chọn sản phẩm và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Việc mở rộng hợp tác với Criteo cũng tiếp tục củng cố chiến lược phát triển Retail Media của Albertsons. Trước đó, hai bên đã hợp tác nhằm nâng cao năng lực quảng cáo trên cả nền tảng mua và bán quảng cáo. Giờ đây, AI trở thành lớp công nghệ mới giúp kết nối dữ liệu mua sắm với các đề xuất sản phẩm theo ngữ cảnh, mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn cho người tiêu dùng.

Động thái này phản ánh xu hướng mới của ngành bán lẻ khi AI không chỉ hỗ trợ tìm kiếm thông tin mà còn trở thành điểm chạm quảng cáo ngay trong quá trình ra quyết định. Với sự phát triển của các công cụ tìm kiếm hội thoại, Retail Media đang dịch chuyển từ quảng cáo hiển thị truyền thống sang mô hình quảng cáo theo ngữ cảnh, nơi thương hiệu có thể tiếp cận khách hàng đúng thời điểm và đúng nhu cầu mua sắm.