Chuỗi cung ứng dược phẩm toàn cầu vẫn đang duy trì hoạt động ổn định, tuy nhiên các dấu hiệu rủi ro và hạn chế bắt đầu xuất hiện rõ ràng hơn trong bối cảnh nhu cầu tăng cao và môi trường kinh doanh biến động. Đây là kết luận chính từ báo cáo “LogiPharma 2026 Supply Chain & Logistics Insights Playbook”, dựa trên khảo sát 100 lãnh đạo chuỗi cung ứng tại châu Âu.

Theo báo cáo, phần lớn doanh nghiệp đã xây dựng được nền tảng vận hành cơ bản. Tuy nhiên, việc chuyển từ mô hình phản ứng (reactive) sang dự đoán (predictive) vẫn chưa đạt được như kỳ vọng, khiến hệ thống khó thích ứng với các biến động lớn.

Hiệu suất vận hành: ổn định nhưng chưa tối ưu

Một trong những điểm đáng chú ý là mức độ hài lòng với hiệu suất vận hành chưa cao. Chỉ 42% doanh nghiệp cho biết hệ thống quản lý tồn kho đang hoạt động đúng như mong đợi, trong khi phần lớn còn lại đánh giá ở mức trung bình.

Điều này cho thấy dù hệ thống vẫn vận hành được, nhưng chưa đạt đến mức tối ưu để xử lý các tình huống gián đoạn như thiếu hụt nguồn cung, biến động nhu cầu hoặc khủng hoảng logistics.

Đặc biệt, báo cáo nhấn mạnh rằng khả năng hiển thị dữ liệu theo thời gian thực (real-time visibility) trong toàn bộ hệ thống bệnh viện vẫn còn hạn chế. Đây là yếu tố cốt lõi khiến việc ra quyết định chậm trễ và làm gia tăng rủi ro đứt gãy chuỗi cung ứng.

Chi phí, giao hàng và rủi ro địa chính trị là áp lực chính

Chi phí tiếp tục là yếu tố hàng đầu chi phối các quyết định trong chuỗi cung ứng dược phẩm. Có đến 58% doanh nghiệp xếp việc cắt giảm chi phí là ưu tiên hàng đầu.

Tuy nhiên, chi phí không phải là áp lực duy nhất. Khoảng 43% doanh nghiệp cho rằng việc cải thiện tốc độ và độ tin cậy của giao hàng là vấn đề cấp thiết, đặc biệt trong lĩnh vực y tế – nơi thời gian có thể ảnh hưởng trực tiếp đến tính mạng bệnh nhân.

Bên cạnh đó, hơn 60% doanh nghiệp cho biết các yếu tố như căng thẳng địa chính trị, thuế quan và biến động thương mại toàn cầu đang gây ảnh hưởng lớn đến chuỗi cung ứng. Ngoài ra, các yêu cầu về môi trường và tuân thủ pháp lý cũng ngày càng gia tăng, tạo thêm áp lực vận hành.

AI được kỳ vọng nhưng vẫn đang ở giai đoạn thử nghiệm

Trước những thách thức này, nhiều doanh nghiệp đang tìm đến công nghệ, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI), như một giải pháp tiềm năng. Tuy nhiên, mức độ ứng dụng AI trong chuỗi cung ứng dược phẩm vẫn còn khá hạn chế.

Theo khảo sát, chỉ 36% doanh nghiệp đang sử dụng AI ở quy mô nhỏ hoặc mang tính thử nghiệm. Trong khi đó, 47% đang trong giai đoạn tìm hiểu hoặc lên kế hoạch triển khai.

Đáng chú ý, hơn một nửa số doanh nghiệp vẫn chưa rõ về tác động của các công nghệ AI tiên tiến như agentic AI, cho thấy khoảng cách lớn giữa tiềm năng công nghệ và thực tế triển khai.

Rào cản lớn nhất không phải công nghệ mà là hệ thống

Một điểm quan trọng được báo cáo chỉ ra là rào cản lớn nhất không nằm ở công nghệ mà ở các yếu tố liên quan đến quy định, dữ liệu và niềm tin.

Khoảng 38% doanh nghiệp cho biết sự không rõ ràng trong quy định pháp lý là trở ngại lớn nhất khi triển khai AI. Ngoài ra, vấn đề về chất lượng dữ liệu và khả năng tích hợp hệ thống cũng khiến nhiều doanh nghiệp chậm chuyển đổi.

Điều này cho thấy việc đầu tư vào công nghệ cần đi kèm với cải thiện nền tảng dữ liệu và khung pháp lý phù hợp.

Minh bạch dữ liệu là chìa khóa cải thiện chuỗi cung ứng

Một trong những insight quan trọng từ báo cáo là mối liên hệ trực tiếp giữa khả năng hiển thị dữ liệu và hiệu quả giao hàng. Việc thiếu thông tin theo thời gian thực khiến doanh nghiệp không thể tối ưu hóa vận hành và nâng cao độ tin cậy của chuỗi cung ứng.

Trong ngành dược phẩm, nơi yêu cầu về tốc độ và độ chính xác rất cao, việc không biết chính xác vị trí hàng hóa hoặc tình trạng tồn kho có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng.

Do đó, đầu tư vào hệ thống dữ liệu và khả năng theo dõi real-time được xem là nền tảng để cải thiện toàn bộ chuỗi cung ứng.

Kết luận: ổn định chưa đủ, chuỗi cung ứng cần chuyển đổi mạnh mẽ

Báo cáo LogiPharma 2026 cho thấy chuỗi cung ứng dược phẩm vẫn đang “giữ vững”, nhưng điều đó không còn đủ trong bối cảnh áp lực ngày càng gia tăng. Các doanh nghiệp cần chuyển từ vận hành phản ứng sang chủ động dự đoán, đồng thời đầu tư mạnh vào dữ liệu, công nghệ và khả năng hiển thị.

Trong tương lai, những doanh nghiệp có thể kết hợp hiệu quả giữa công nghệ, dữ liệu và chiến lược vận hành sẽ là những đơn vị dẫn đầu, đặc biệt trong một ngành nhạy cảm và yêu cầu cao như dược phẩm.