UNIQLO mở rộng chiến dịch Quốc khánh Singapore

UNIQLO sẽ triển khai chuỗi hoạt động mừng Quốc khánh Singapore từ ngày 24/7 đến ngày 9/8/2026, kết hợp ưu đãi LifeWear, dịch vụ mua sắm đa kênh, thiết kế địa phương và trải nghiệm bán lẻ tại Marina Bay Sands.

Các hoạt động nằm trong chiến dịch SG61, được xây dựng nhằm kỷ niệm Quốc khánh Singapore lần thứ 61 và tôn vinh những cộng đồng, khu dân cư cùng các khoảnh khắc đời thường tạo nên bản sắc của đảo quốc.

Chương trình năm nay bao gồm một pop-up kéo dài gần một tháng tại Marina Bay Sands, dịch vụ đặt hàng và nhận tại cửa hàng, tủ nhận hàng Click & Collect đầu tiên của thương hiệu tại Singapore và bộ sưu tập UTme! hợp tác với Cơ quan Giao thông Đường bộ Singapore, thường được biết đến với tên viết tắt LTA.

Thay vì chỉ sử dụng Quốc khánh như một dịp khuyến mại, UNIQLO đang kết hợp thương mại, công nghệ bán lẻ và văn hóa địa phương trong cùng một nền tảng truyền thông.

“Made For All. Made For Singapore” trở thành thông điệp trung tâm

Chiến dịch SG61 được phát triển quanh thông điệp “Made For All. Made For Singapore”.

Khẩu hiệu này mở rộng triết lý “Made For All” vốn gắn liền với UNIQLO bằng cách đưa vào một lớp ý nghĩa địa phương rõ ràng hơn.

Theo bà Paulene Ong, Giám đốc Marketing của UNIQLO Singapore, thương hiệu đã đồng hành với đời sống hằng ngày của người dân Singapore trong gần hai thập kỷ.

Trong dịp Quốc khánh năm nay, UNIQLO muốn tôn vinh những cải tiến LifeWear được khách hàng địa phương yêu thích, đồng thời giới thiệu các dịch vụ mới nhằm mang lại sự thuận tiện và giá trị lớn hơn cho cộng đồng.

Những sản phẩm như AIRism và UV Protection được nhấn mạnh vì phù hợp trực tiếp với khí hậu nóng ẩm, nhịp sống đô thị và nhu cầu mặc hằng ngày tại Singapore.

LifeWear được gắn với nhu cầu địa phương

UNIQLO từ lâu xây dựng LifeWear như một triết lý sản phẩm tập trung vào quần áo thiết thực, đơn giản và có thể sử dụng hằng ngày.

Tại Singapore, định vị này đặc biệt phù hợp với những sản phẩm hỗ trợ người mặc thích nghi với thời tiết nhiệt đới.

AIRism được phát triển để tạo cảm giác thoáng, nhẹ và hỗ trợ kiểm soát độ ẩm. Trong khi đó, các sản phẩm UV Protection đáp ứng nhu cầu bảo vệ người mặc trước ánh nắng trong quá trình di chuyển ngoài trời.

Việc đưa những dòng sản phẩm này vào chiến dịch SG61 giúp UNIQLO thể hiện rằng thương hiệu không chỉ hiện diện tại Singapore về mặt địa lý mà còn điều chỉnh danh mục dựa trên nhu cầu thực tế của người tiêu dùng địa phương.

Cách tiếp cận này làm cho thông điệp “Made For Singapore” trở nên cụ thể hơn thay vì chỉ dừng lại ở một khẩu hiệu truyền thông.

Pop-up tại Marina Bay Sands kéo dài gần một tháng

Một trong những hoạt động nổi bật nhất là pop-up của UNIQLO tại Marina Bay Sands.

Không gian này hoạt động từ ngày 17/7 đến ngày 13/8, dài hơn thời gian chính của chương trình SG61.

Pop-up giới thiệu tuyển chọn các mẫu áo thun LifeWear và cung cấp những ưu đãi độc quyền dành cho khách mua trực tiếp tại điểm bán.

Marina Bay Sands là một trong những địa điểm có mức độ nhận diện cao nhất tại Singapore, đồng thời thu hút cả người dân địa phương lẫn khách du lịch quốc tế.

Việc lựa chọn địa điểm này giúp UNIQLO đưa chiến dịch Quốc khánh vào một không gian có lưu lượng khách lớn và gắn liền với hình ảnh hiện đại của đảo quốc.

Pop-up cũng tạo thêm một điểm chạm ngoài hệ thống cửa hàng truyền thống, nơi khách hàng có thể tiếp cận sản phẩm trong một bối cảnh mang tính sự kiện hơn.

Pop-up hỗ trợ xây dựng trải nghiệm thương hiệu

Cửa hàng pop-up thường được các thương hiệu sử dụng để tạo sự khẩn trương, thử nghiệm ý tưởng mới và tiếp cận khách hàng tại những khu vực có giá trị chiến lược.

Đối với UNIQLO, không gian tại Marina Bay Sands không chỉ có chức năng bán hàng.

Pop-up có thể đóng vai trò:

Giới thiệu sản phẩm theo chủ đề.
Tạo điểm chạm với du khách.
Hỗ trợ hoạt động truyền thông.
Tăng lượng nội dung do khách hàng chia sẻ.
Thử nghiệm cách trưng bày mới.
Kết nối chiến dịch Quốc khánh với trải nghiệm mua sắm.

Thời gian hoạt động giới hạn cũng tạo cảm giác đặc biệt hơn so với một cửa hàng cố định, từ đó khuyến khích khách hàng ghé thăm trong thời gian chương trình diễn ra.

UNIQLO giới thiệu dịch vụ Order & Pick

Bên cạnh hoạt động tại cửa hàng, UNIQLO sẽ triển khai dịch vụ Order & Pick.

Dịch vụ cho phép khách hàng đặt hoặc giữ sản phẩm thông qua ứng dụng và website trước khi đến nhận tại cửa hàng.

Mô hình này giúp người mua giảm thời gian tìm kiếm sản phẩm trực tiếp, đồng thời tăng khả năng kiểm tra tình trạng hàng trước khi di chuyển.

Order & Pick phù hợp với người tiêu dùng đô thị có lịch trình bận rộn và muốn kết hợp sự tiện lợi của thương mại điện tử với tốc độ nhận hàng tại cửa hàng.

Thay vì phải chờ giao tận nhà, người dùng có thể hoàn tất khâu lựa chọn trực tuyến và nhận sản phẩm tại địa điểm thuận tiện nhất.

Dịch vụ mới củng cố chiến lược omnichannel

Việc triển khai Order & Pick cho thấy UNIQLO tiếp tục đầu tư vào chiến lược bán lẻ đa kênh.

Trong mô hình omnichannel, website, ứng dụng và cửa hàng vật lý không hoạt động như những kênh tách biệt mà được kết nối thành một hành trình thống nhất.

Khách hàng có thể bắt đầu quá trình mua sắm trên điện thoại, kiểm tra sản phẩm tại cửa hàng và hoàn tất giao dịch theo cách phù hợp nhất với mình.

Đối với nhà bán lẻ, cách làm này có thể giúp:

Tận dụng tốt hơn hàng tồn kho tại cửa hàng.
Gia tăng lưu lượng khách đến điểm bán.
Rút ngắn thời gian nhận sản phẩm.
Giảm rào cản giữa mua sắm trực tuyến và trực tiếp.
Thu thập dữ liệu hành vi xuyên kênh.
Tạo thêm cơ hội bán chéo khi khách đến nhận hàng.

Order & Pick vì vậy không chỉ là một tiện ích mới mà còn là bước phát triển trong cách UNIQLO tổ chức hệ thống bán lẻ tại Singapore.

Click & Collect Locker đầu tiên được đặt tại The Clementi Mall

UNIQLO cũng dự kiến giới thiệu tủ nhận hàng Click & Collect Locker đầu tiên tại Singapore vào tháng tới.

Địa điểm được lựa chọn là The Clementi Mall.

Tủ nhận hàng cho phép khách mua trực tuyến đến lấy sản phẩm mà không nhất thiết phải xếp hàng hoặc tương tác trực tiếp với nhân viên tại quầy.

Mô hình này đặc biệt hữu ích trong những khung giờ đông khách hoặc đối với người muốn nhận hàng nhanh trên đường đi làm và trở về nhà.

Việc đặt tủ tại trung tâm thương mại khu dân cư thay vì chỉ ở khu mua sắm trung tâm cũng phù hợp với định hướng đưa dịch vụ đến gần đời sống hằng ngày của người dân.

Clementi giúp UNIQLO tiếp cận cộng đồng khu dân cư

The Clementi Mall phục vụ một khu vực dân cư lớn và có khả năng kết nối giao thông thuận tiện.

Việc thử nghiệm Click & Collect Locker tại đây cho phép UNIQLO đánh giá nhu cầu thực tế trong một môi trường gần với đời sống thường nhật của khách hàng.

Nếu mô hình đạt hiệu quả, thương hiệu có thể mở rộng hệ thống tủ nhận hàng đến những khu dân cư hoặc trung tâm thương mại khác.

Điều này có thể tạo thêm một lớp hạ tầng giữa giao hàng tận nhà và nhận hàng tại quầy.

Đối với khách hàng, lợi ích nằm ở sự chủ động. Họ có thể lựa chọn thời gian nhận sản phẩm phù hợp hơn thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào lịch giao hàng.

Hợp tác với LTA tôn vinh các khu phố Singapore

Ngày 31/7, UNIQLO sẽ ra mắt bộ sưu tập UTme! hợp tác với Land Transport Authority.

Bộ sưu tập sử dụng các hình minh họa của nghệ sĩ địa phương Jon Tan, lấy cảm hứng từ những khu phố và ga MRT tại Singapore.

Đây là một hướng tiếp cận phù hợp với chiến dịch Quốc khánh vì hệ thống MRT không chỉ là hạ tầng giao thông mà còn là một phần quan trọng trong đời sống đô thị.

Các nhà ga kết nối nơi ở, trường học, khu mua sắm, địa điểm làm việc và những không gian văn hóa khác nhau.

Bằng cách biến hình ảnh khu phố và MRT thành thiết kế thời trang, UNIQLO đưa những trải nghiệm quen thuộc của người dân lên sản phẩm có thể mặc và cá nhân hóa.

Giao thông công cộng trở thành biểu tượng văn hóa

Các thương hiệu thường khai thác biểu tượng quốc gia như đường chân trời, công trình kiến trúc hoặc màu cờ trong chiến dịch Quốc khánh.

UNIQLO lựa chọn một yếu tố gần gũi hơn là giao thông công cộng và các khu dân cư.

Cách làm này giúp chiến dịch tránh cảm giác quá nghi lễ hoặc xa rời đời sống.

Đối với nhiều người Singapore, ga MRT gắn với:

Hành trình đi học.
Quãng đường đi làm.
Những buổi gặp gỡ bạn bè.
Chuyến đi mua sắm cuối tuần.
Kỷ niệm tại khu phố nơi mình sinh sống.
Những thay đổi của thành phố theo thời gian.

Do đó, thiết kế lấy cảm hứng từ MRT có thể tạo ra sự đồng cảm mạnh hơn vì người dùng nhìn thấy chính trải nghiệm hằng ngày của mình trong sản phẩm.

Jon Tan mang ngôn ngữ thiết kế địa phương vào UTme!

Việc hợp tác với nghệ sĩ địa phương Jon Tan giúp bộ sưu tập duy trì tính bản địa rõ ràng hơn.

Thay vì để đội ngũ toàn cầu diễn giải Singapore từ góc nhìn bên ngoài, UNIQLO sử dụng ngôn ngữ sáng tạo của một nghệ sĩ hiểu bối cảnh địa phương.

Các hình minh họa khu phố và ga tàu có thể phản ánh những chi tiết mà người dân Singapore dễ nhận ra, từ kiến trúc, biển báo đến nhịp sống đô thị.

Đây là yếu tố quan trọng trong các chiến dịch theo dịp quốc gia.

Người tiêu dùng thường đánh giá cao những sản phẩm cho thấy thương hiệu thực sự đầu tư vào văn hóa địa phương, thay vì chỉ thay đổi màu sắc hoặc in một khẩu hiệu chung lên hàng hóa.

UTme! khuyến khích cá nhân hóa sản phẩm

UTme! là nền tảng cho phép khách hàng tạo hoặc tùy chỉnh thiết kế áo thun.

Khi kết hợp với nội dung về khu phố và MRT, nền tảng này giúp người dùng lựa chọn hình ảnh gắn với bản sắc cá nhân.

Một khách hàng có thể chọn thiết kế đại diện cho nơi mình sinh sống, ga tàu thường sử dụng hoặc khu vực có nhiều kỷ niệm.

Điều đó biến sản phẩm từ một món đồ lưu niệm Quốc khánh chung thành một vật phẩm mang ý nghĩa riêng.

Khả năng cá nhân hóa cũng khuyến khích khách hàng tham gia trực tiếp vào quá trình sáng tạo thay vì chỉ mua một thiết kế đã hoàn thiện sẵn.

UNIQLO kết nối thương mại với niềm tự hào địa phương

Chiến dịch SG61 cho thấy UNIQLO đang kết hợp mục tiêu bán hàng với hoạt động xây dựng liên kết cảm xúc.

Ưu đãi LifeWear có thể thúc đẩy doanh số ngắn hạn. Pop-up tạo lưu lượng và trải nghiệm. Dịch vụ mới nâng cao sự thuận tiện. Trong khi đó, bộ sưu tập cùng LTA tạo thêm chiều sâu văn hóa.

Sự kết hợp này giúp chiến dịch không bị giới hạn trong khuôn khổ của một đợt giảm giá Quốc khánh.

UNIQLO đang cố gắng chứng minh rằng thương hiệu hiểu cách người Singapore sinh hoạt, di chuyển và kết nối với những khu phố của mình.

Điều này phù hợp với chiến lược bản địa hóa thường thấy của thương hiệu tại nhiều thị trường.

Gần hai thập kỷ hiện diện tạo nền tảng cho chiến dịch

Theo UNIQLO, thương hiệu đã là một phần trong đời sống của người dân Singapore trong gần 20 năm.

Khoảng thời gian này tạo cho hãng lợi thế khi triển khai một thông điệp như “Made For Singapore”.

Một thương hiệu mới gia nhập thị trường có thể khó thuyết phục khách hàng rằng mình hiểu sâu về cộng đồng địa phương.

Trong khi đó, UNIQLO đã có thời gian quan sát nhu cầu, điều chỉnh danh mục và xây dựng mạng lưới bán lẻ.

Chiến dịch SG61 nhờ vậy có thể được xem là sự tổng hợp của nhiều yếu tố mà thương hiệu đã phát triển tại Singapore, từ sản phẩm phù hợp khí hậu đến hệ thống cửa hàng và dịch vụ số.

Quốc khánh trở thành nền tảng thử nghiệm dịch vụ mới

Một điểm đáng chú ý là UNIQLO không chỉ ra mắt sản phẩm giới hạn trong dịp Quốc khánh mà còn giới thiệu những dịch vụ có khả năng được duy trì lâu dài.

Order & Pick và Click & Collect Locker không phải hoạt động mang tính thời vụ.

Chúng là những cải tiến trong hệ thống vận hành và trải nghiệm khách hàng.

Việc giới thiệu các dịch vụ này trong khuôn khổ SG61 giúp UNIQLO gắn đổi mới bán lẻ với một thời điểm có mức độ chú ý cao.

Khách hàng được khuyến khích thử nghiệm dịch vụ mới trong khi thương hiệu có thêm lý do truyền thông rõ ràng.

Nếu người dùng phản hồi tích cực, những tiện ích này có thể tiếp tục tạo giá trị sau khi chiến dịch Quốc khánh kết thúc.

Chiến dịch kết hợp trung tâm du lịch và khu dân cư

Các địa điểm được UNIQLO lựa chọn cũng cho thấy chiến lược tiếp cận nhiều nhóm khách hàng.

Marina Bay Sands đại diện cho hình ảnh quốc tế, du lịch và trung tâm thành phố.

The Clementi Mall lại gắn với đời sống khu dân cư và thói quen mua sắm thường ngày.

Bộ sưu tập LTA tiếp tục mở rộng câu chuyện đến nhiều khu phố và ga MRT trên toàn đảo.

Sự kết hợp này giúp chiến dịch không chỉ tập trung vào các biểu tượng nổi tiếng mà còn hiện diện trong những không gian gần gũi với người dân.

UNIQLO vì vậy có thể tiếp cận cả du khách, người làm việc tại trung tâm và các gia đình sống tại khu vực ngoại vi.

Local design giúp chiến dịch tránh sự đồng nhất toàn cầu

UNIQLO là thương hiệu quốc tế có hệ thống nhận diện, sản phẩm và cửa hàng tương đối nhất quán giữa các quốc gia.

Tuy nhiên, sự nhất quán quá cao có thể khiến một chiến dịch địa phương trở nên thiếu khác biệt.

Việc hợp tác với LTA và Jon Tan giúp UNIQLO bổ sung một lớp nội dung chỉ có ý nghĩa tại Singapore.

Những hình minh họa về MRT và khu dân cư khó có thể được sao chép nguyên vẹn sang một thị trường khác.

Đây là yếu tố giúp chiến dịch vừa giữ được bản sắc LifeWear toàn cầu, vừa tạo ra sự liên quan địa phương.

Cách kết hợp giữa nền tảng quốc tế và sáng tạo bản địa đang trở thành chiến lược quan trọng đối với các thương hiệu bán lẻ hoạt động tại nhiều quốc gia.

Omnichannel được đặt trong bối cảnh phục vụ cộng đồng

Trong nhiều chiến dịch bán lẻ, công nghệ thường được giới thiệu bằng những thuật ngữ như tự động hóa, dữ liệu hoặc chuyển đổi số.

UNIQLO lựa chọn cách diễn giải gần gũi hơn khi đặt Order & Pick và Click & Collect Locker trong bối cảnh hỗ trợ cộng đồng.

Thông điệp không tập trung vào bản thân công nghệ mà vào lợi ích đối với người mua:

Ít thời gian chờ đợi hơn.
Chủ động chọn nơi nhận hàng.
Dễ dàng kiểm tra sản phẩm.
Kết nối trải nghiệm trực tuyến với cửa hàng.
Phù hợp hơn với lịch trình cá nhân.

Điều này giúp những cải tiến vận hành trở thành một phần tự nhiên của câu chuyện “Made For Singapore”.

UNIQLO biến SG61 thành chiến dịch bán lẻ tích hợp

Chuỗi hoạt động SG61 cho thấy UNIQLO không tiếp cận Quốc khánh bằng một chiến dịch đơn lẻ.

Thương hiệu đang xây dựng một chương trình tích hợp gồm nhiều lớp:

Khuyến mại sản phẩm.
Trải nghiệm pop-up.
Dịch vụ mua sắm đa kênh.
Hợp tác với cơ quan công.
Thiết kế cùng nghệ sĩ địa phương.
Nội dung về khu phố và giao thông.
Cá nhân hóa sản phẩm.

Mỗi phần phục vụ một mục tiêu khác nhau nhưng cùng hỗ trợ thông điệp rằng UNIQLO được thiết kế để phù hợp với đời sống tại Singapore.

Cấu trúc này có thể giúp thương hiệu tạo hiệu quả đồng thời về doanh số, trải nghiệm và hình ảnh.

Từ quần áo hằng ngày đến câu chuyện về Singapore

Điểm nổi bật trong chiến dịch là cách UNIQLO sử dụng những yếu tố rất đời thường để nói về bản sắc quốc gia.

Thay vì tập trung hoàn toàn vào các biểu tượng lớn, thương hiệu lựa chọn quần áo hằng ngày, chuyến tàu MRT, khu phố và cách người dân nhận một đơn hàng.

Những chi tiết này phản ánh cách Singapore được trải nghiệm trong cuộc sống thực tế.

UNIQLO nhờ đó có thể gắn triết lý LifeWear với một câu chuyện rộng hơn về sự thuận tiện, cộng đồng và cảm giác thuộc về.

Chiến dịch SG61 cho thấy một thương hiệu bán lẻ có thể tham gia vào dịp Quốc khánh mà không cần sử dụng thông điệp quá lớn lao.

Đôi khi, việc hiểu đúng những khoảnh khắc nhỏ trong đời sống địa phương có thể tạo ra sự kết nối thuyết phục hơn.

UNIQLO củng cố vị thế bằng bản địa hóa và đổi mới bán lẻ

Thông qua SG61, UNIQLO đang đồng thời củng cố ba nền tảng quan trọng tại Singapore.

Thứ nhất là sản phẩm LifeWear phù hợp với nhu cầu và khí hậu địa phương. Thứ hai là hệ thống mua sắm omnichannel mang lại sự thuận tiện hơn. Thứ ba là sự kết nối văn hóa thông qua LTA, nghệ sĩ địa phương và các khu dân cư.

Pop-up tại Marina Bay Sands giúp thương hiệu thu hút sự chú ý trong một địa điểm mang tính biểu tượng. Order & Pick cùng Click & Collect Locker cải thiện hành trình mua hàng. Bộ sưu tập UTme! biến các khu phố và ga MRT thành tài sản sáng tạo có khả năng tạo đồng cảm.

Sự kết hợp giữa thương mại, công nghệ và bản sắc địa phương giúp chương trình vượt ra ngoài phạm vi của một chiến dịch khuyến mại Quốc khánh.

Sau gần hai thập kỷ hoạt động tại Singapore, UNIQLO đang sử dụng SG61 để chứng minh rằng “Made For Singapore” không chỉ là một thông điệp truyền thông mà còn được thể hiện qua sản phẩm, dịch vụ và cách thương hiệu tham gia vào đời sống hằng ngày của cộng đồng.