WhatsApp chính thức mang tính năng gọi thoại và gọi video lên phiên bản Web

WhatsApp vừa bắt đầu triển khai tính năng gọi thoại và gọi video trực tiếp trên WhatsApp Web, cho phép người dùng thực hiện và nhận cuộc gọi ngay trong trình duyệt mà không cần cài đặt ứng dụng dành cho Windows hoặc macOS.

Đây là một trong những bản cập nhật đáng chú ý của nền tảng nhắn tin thuộc Meta, giúp người dùng có thêm lựa chọn linh hoạt khi làm việc hoặc liên lạc trên máy tính. Với tính năng mới, cả cuộc gọi cá nhân và cuộc gọi nhóm đều có thể được thực hiện ngay trên trình duyệt, mang lại trải nghiệm liền mạch hơn giữa các thiết bị.

Gọi cá nhân và gọi nhóm ngay trên trình duyệt

Trước đây, người dùng muốn gọi thoại hoặc gọi video trên máy tính bắt buộc phải sử dụng ứng dụng WhatsApp Desktop. Sau bản cập nhật mới, WhatsApp Web đã hỗ trợ đầy đủ chức năng gọi trực tiếp thông qua trình duyệt.

Người dùng chỉ cần đăng nhập WhatsApp Web là có thể:

Thực hiện cuộc gọi thoại cá nhân.
Thực hiện cuộc gọi video cá nhân.
Tạo và tham gia cuộc gọi nhóm.
Nhận cuộc gọi ngay trên trình duyệt.

Việc loại bỏ yêu cầu cài đặt ứng dụng giúp người dùng dễ dàng sử dụng WhatsApp trên nhiều máy tính khác nhau, đặc biệt trong môi trường văn phòng hoặc khi sử dụng thiết bị công cộng.

Bổ sung chia sẻ màn hình, Reactions và thẻ Calls

Không chỉ bổ sung tính năng gọi, WhatsApp còn cập nhật nhiều công cụ hỗ trợ trong quá trình liên lạc.

Phiên bản Web mới cho phép người dùng chia sẻ màn hình (Screen Sharing) ngay trong cuộc gọi, phục vụ nhu cầu họp trực tuyến, hướng dẫn công việc hoặc trình bày nội dung với người khác.

Ngoài ra, người tham gia còn có thể sử dụng Reactions để phản hồi nhanh trong cuộc gọi mà không cần ngắt lời người đang phát biểu.

WhatsApp cũng bổ sung thẻ Calls, nơi lưu trữ toàn bộ lịch sử cuộc gọi cùng danh sách liên hệ yêu thích, giúp việc quản lý và thực hiện cuộc gọi trở nên thuận tiện hơn.

Call Transfer giúp chuyển cuộc gọi giữa các thiết bị

Một trong những tính năng đáng chú ý nhất của bản cập nhật là Call Transfer.

Tính năng này cho phép người dùng chuyển một cuộc gọi nhóm đang diễn ra giữa các thiết bị như:

Điện thoại.
Máy tính bảng.
Ứng dụng WhatsApp Desktop.
WhatsApp Web.

Quá trình chuyển đổi diễn ra liền mạch mà không cần kết thúc cuộc gọi hay tạo lại phòng họp.

Điều này đặc biệt hữu ích khi người dùng muốn bắt đầu cuộc gọi trên điện thoại và tiếp tục trên máy tính hoặc ngược lại mà không làm gián đoạn cuộc trò chuyện.

Tăng quyền kiểm soát với phòng chờ cuộc gọi

Đối với các cuộc gọi được tạo thông qua đường dẫn (Call Link), WhatsApp bổ sung tùy chọn "Require approval to join".

Khi kích hoạt tính năng này, những người tham gia sẽ được đưa vào phòng chờ (Waiting Room) trước khi gia nhập cuộc gọi. Người tổ chức sẽ xem danh sách yêu cầu tham gia và quyết định chấp nhận hoặc từ chối từng người.

Cơ chế này giúp nâng cao khả năng kiểm soát các cuộc họp trực tuyến, đặc biệt với những cuộc gọi có nhiều người tham gia hoặc được chia sẻ qua liên kết.

QuickHD và Noise Suppression cải thiện chất lượng cuộc gọi

Bên cạnh các tính năng mới, WhatsApp cũng tập trung nâng cấp chất lượng âm thanh và hình ảnh.

Tính năng QuickHD giúp video đạt chất lượng HD ngay từ những giây đầu của cuộc gọi thay vì phải chờ hệ thống tự động nâng cấp chất lượng sau khi kết nối ổn định.

Trong khi đó, Noise Suppression sử dụng công nghệ lọc tiếng ồn để giảm âm thanh nền, giúp giọng nói rõ ràng hơn khi người dùng đang ở nơi đông người, quán cà phê, sân bay hoặc các khu vực có nhiều tiếng ồn.

Những cải tiến này góp phần mang lại trải nghiệm gọi video và gọi thoại ổn định hơn, đặc biệt trong môi trường làm việc từ xa hoặc học trực tuyến.

Cuộc gọi vẫn được bảo vệ bằng mã hóa đầu cuối

WhatsApp cho biết toàn bộ cuộc gọi trên phiên bản Web vẫn được bảo vệ bằng mã hóa đầu cuối (End-to-End Encryption) giống như trên ứng dụng di động và desktop.

Điều này đồng nghĩa nội dung cuộc gọi chỉ người tham gia mới có thể truy cập, WhatsApp cũng không thể nghe hoặc xem nội dung trao đổi.

Bên cạnh đó, dịch vụ vẫn được cung cấp miễn phí và không áp dụng giới hạn thời lượng cuộc gọi.

WhatsApp Web ngày càng hoàn thiện trải nghiệm đa nền tảng

Việc bổ sung gọi thoại, gọi video cùng hàng loạt tính năng như chia sẻ màn hình, Call Transfer, QuickHD và Noise Suppression cho thấy WhatsApp đang tiếp tục hoàn thiện trải nghiệm sử dụng trên nền tảng Web.

Thay vì chỉ đóng vai trò là công cụ nhắn tin, WhatsApp Web đang dần trở thành một giải pháp liên lạc đầy đủ, đáp ứng nhu cầu làm việc, học tập và kết nối của người dùng trên nhiều thiết bị khác nhau.

Theo WhatsApp, các tính năng mới sẽ được triển khai theo từng đợt và dự kiến sẽ sớm khả dụng đối với toàn bộ người dùng trên phạm vi toàn cầu.